健行科技大學
健行科技大學推廣教育中心,EXTENSION EDUCATION CENTER, UCH
專業技能/證照/公職/培訓中心
中心介紹 常見問題

常見問題

1.該如何加入會員呢?
    請您點選網站上方【會員專區】功能, 再點選【申請加入會員】並將個人資料填寫完成後,您會收到一封會員確認郵件,再前往您個人信箱收取信件完成確認。
2.忘記密碼怎麼辦?
    若您忘記密碼,可來電推廣中心【03-4581196 分機3771】,我們可立即為您重新設定密碼。
3.忘記登入的會員帳號?
    會員帳號為您的身分證字號,開頭英文為大寫。
4.該如何修改個人資料及密碼?
    請先登入【會員專區】後可至【基本資料】或【密碼修改】功能即可進行變更。
5.收不到報名或繳費通知郵件?
    1.請您先至個人信箱的【垃圾郵件】確認是否被歸類為垃圾信件,再將本中心寄發的報名或繳費郵件設定為安全名單。
    2.可來電推廣中心【03-4581196 分機3771】,我們可立即為您重新寄發通知郵件。
1.甚麼是會員點數?
    1.新加入之會員,即可獲得1點,1點等同現金200元,點數可折抵課程學費。
    2.會員於線上或臨櫃報名,消費新台幣5000~9999元,即可獲得1點,依此類推,級距以5000元計算,每跨一級多1點
2.如何折抵?
    點數1點等同現金200元,可於報名課程時選擇是否折抵課程費用。
3.點數有使用期限嗎?
    點數有效期限為2年,點數有效期限屆滿後尚未兌換之點數即自動失效。
4.課程沒開成,點數會退還嗎?
    若選擇折抵之課程因故未開課,會全數歸還原先折抵的點數。
1.如何請假?
    1.可來電推廣中心【03-4581196 分機3771】,我們可立即為您處理請假事宜。
    2.可於推廣中心網站首頁下方點選【服務中心】功能,在留言內填寫上課程名稱、請假事由後送出,即可完成請假。
2.上課期間有問題該如何尋求協助?
    1.本中心位於商學院大樓1樓104辦公室,提供教師及學員服務,若您有任何問題,可至推廣中心辦公室由服務人員為您服務。
    2.可加入本中心Line@服務群組,ID為@xka7692c,有線上專人為您服務。
3.報名了課程,甚麼時候會確定開課呢?
    開課日前三天我們將寄發開課通知mail給您,包含上課日期、時間、教室及停車場位置等資訊。
4.每一門課都可以觀看錄影嗎?
    本中心錄影課程只限特定課程,其餘課程皆無錄影複習服務,詳細說明可洽詢服務人員。
5.開放觀看課程錄影複習時間
    週四、週五上午9點至下午9點;週六、週日上午9點至下午4點。(國定假日及連續假日不開放,需先至推廣中心辦理登記)。
6.請問有開放旁聽嗎?
    本中心課程皆無旁聽機制。
1.如何申請停車證?
    請於上班時間至推廣中心辦理。(商學院1樓104辦公室)。
2.停車需要費用嗎?
    汽車平日每次$50元,假日不收費。(完成繳費後,恕無法辦理退費)
    機車繳交1000元押金,將發放停車磁卡,磁卡繳回後退回押金。
3.停車場位置在哪呢?
    汽車入口:桃園市中壢區吉長二街10巷1號(本校後門)
    機車入口:中壢區健行路229號(本校前門)
1.退費規定
    學員完成報名繳費後,因故退訓者,依「專科以上學校推廣教育實施辦法」辦理:
  • 1.自報名繳費後至實際上課日前退學者,退還已繳學分費、雜費等各項費用之九成。
  • 2.自實際上課之日算起未逾全期三分之一者退還已繳學分費、雜費等各項費用之五成。
  • 3.在班時間已逾全期三分之一者,不予退費。
  • 4.已繳代辦費應全額退還,但已購置成品者,發給成品。
  • 5.因故未能開班上課全額退還已繳費用。
  • 6.繳費後3日內退費(不適用於開課前一週),退九五成。
  • 其他詳細規定可參閱官網退費說明。
2.如何申請退費?
    1.現場申請:請至現場填寫轉班或退費申請書,需攜帶收據正本。
    2.通信申請:請填妥退費申請書連同繳費收據正本,寄回本中心即可辦理轉班或退費。
    3.退費申請需繳回原班收據,若收據不慎遺失,需另行填寫「遺失收據切結書」。切結書可至本中心網站下載,亦可親臨櫃檯填寫。
3.退費方式
    1.本中心退費皆以現場現金退費;如需匯款退費,由學員自行吸收銀行匯費;刷卡退費則請來電洽服務人員。
    2.現金退費:親洽本中心櫃檯申請後,可直接以現金方式退費。若本人無法親自到場,得填妥申請書中之委託欄位後,由代理人持申請書代為申請,但受委託人需出示委託人之證明文件正本。
    3.匯款退費:申請人無法親自到場辦理,亦無委託人可代為辦理,可採取匯款方式退費,辦理所需時間約9個工作天。
    4.刷卡退費:原繳費方式為刷卡繳費之學員,僅可使用刷卡退費方式辦理。由持卡人本人攜帶原信用卡及簽帳單收據,至本中心辦理刷退,退回原信用卡帳戶。
1.課程結束有發給證書嗎?
    課程結訓後,出席達2/3時數以上且考核成績及格者,學分班發給推廣教育學分證明,非學分班發給推廣教育研習證明。
2.學分或研習證明遺失可申請補發嗎?
    可至推廣中心申請補發,工本費100元。(英文版學分證明300元)
1.優惠辦法有哪些?
    1.開課前30天報名,享85折優惠。
    2.開課前14天報名,享9折優惠。
    3.在校生及校友享8折優惠(需出示證明)。
    4.中低收入戶及身心障礙者(需出示證明),優惠75折。
    5.以上優惠辦法須開課前七日完成繳費方享有折扣,逾期將以課程原價計算。
    6.以上辦法僅適用於可優惠之課程,非優惠課程無法使用。
3.退費方式
    1. 費用更優惠:比報名單一課程更優惠。
    2. 學習更有效:完整學習整套課程,更加有效。
    3. 重修免學費:二年內重修同一門課程,不用再繳學費(不含教材、材料費),透過重複上課機制,加強學習效果。
    4. 上課時間彈性:整套課程可於第一次上課後的二年內上完,不用急著排課,增加上課時間之彈性。

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