企業招募人力不論用在人力盤點、人力重組、人力填補等方面，均需吸收外部人力進入內部用人系統，招募之前秀人力需求條件、錄取經由勞動契約及工作規則雙方明示勞務提供之勞動條件，彼此經同意談判之勞動條件，約束勞方提供專業或體能勞務，供給企業所需產品或服務之勞務.
瀏覽勞動部全國各性質企業每年發生勞資爭議事件分為10大類，每年統計竟達114年29,714件、115年5月止15,065件:含契約爭議、工資爭議、資遣費爭議、退休金爭議、勞保給付爭議、職災補償爭議、工會身分爭議、休假爭議及其他事項爭議.
勞動契約簽訂之時，在雙方確人約定條件壹方為對方提供勞務；然，實務上勞動條件之執行期間，諸多企業期待勞務標準、訂單變動、專業水準、績效發放、作業配合度、勞資和諧度、勞工倦怠等，致造成雙方認知差異，興起工作任務、報酬給付、績效評比等爭議，在所難免.
惟食物務上難以避開勞資爭議如星星之火，妥善解除，得免可以燎原，且成為社會熱門新聞，資方損失極度能大於勞工數十倍之重.
勞資爭議不是隨機事件，如人體不經意發生病痛，故能有完善防治機制，有備無患.不然，也要爭議發生近力合法與和諧解決，將破壞內部良浩士氣損失，盡力降低.
課程大綱
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一、勞資爭議定義、對 象、分類:
壹、勞資爭議定義
貳、適用對象及爭議對象
參、勞資爭議分類
肆、勞資爭議辨識
伍、勞資爭議實例
陸、勞資爭議相關議題
11/06（六）
09:00-16:00，6 hr
許朝茂
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二、本國與外國勞工之 勞資爭議統計:
壹、勞資爭議統計(113~115年)
貳、爭議事項連結勞動條件
參、強制勞動議題及防患
肆、外籍勞工爭議概述
伍、勞資爭議相關議題
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許朝茂
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三、勞資爭議談判與預防:
壹、爭議件數與特性
貳、內部申訴與處理-勞資會議總論
參、內部申訴與處理-勞資會議資格 及組合
肆、勞資會議應行注意事項
伍、勞資爭議相關議題
11/20（六）
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許朝茂
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四、勞資爭議處理相關 法制:
壹、勞資爭議處理法概要
貳、勞動事件法概要
參、工會法概要
肆、團體協約法概要
伍、勞資爭議相關議題
11/27（六）
09:00-16:00，6 hr
許朝茂
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五、爭議防治機制之設計:
壹、設計成立「爭議小組」
貳、工作規則增修
參、團體協約訂定
肆、企業文化培育
伍、勞資爭議相關議題
12/04（六）
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許朝茂
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