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健行科技大學推廣教育中心,EXTENSION EDUCATION CENTER, UCH
專業技能/證照/公職/培訓中心
公職/證照 乙級技術士 乙級門市服務技術士

乙級門市服務技術士

發照單位
勞動部勞動力發展署
有效期限
終生受用
認證簡介
門市服務,泛指以門市型態服務消費者之服務業業態,如:連鎖服務業,可分零售服務業、餐飲服務業與生活文教服務業,由於業態間行業實務差異性大,門市服務乙級技術士之檢定主要是以零售服務業門市管理人員為主,餐飲服務業與生活文教服務業門市管理人員為輔,予以店務營運中之各項指導與派任工作能力之檢定。 乙級門市服務技術士工作範圍:從事流通服務業門市之管理人員,參與門市營運之各項指導與派任工作,並應具備管理行政及危機處理能力。
報考資格
符合下列資格之一者: 符合一般職類規定資格(符合下列資格之一者): 1.取得申請檢定職類丙級技術士證,並接受相關職類職業訓練時數累計八百小時以上,或從事申請檢定職類相關工作二年以上。 2.取得申請檢定職類丙級技術士證,並具有高級中等學校畢業或同等學力證明,或高級中等學校在校最高年級。 3.取得申請檢定職類丙級技術士證,並為五年制專科三年級以上、二年制及三年制專科、技術學院、大學之在校學生。 4.接受相關職類職業訓練時數累計四百小時,並從事申請檢定職類相關工作三年以上。 5.接受相關職類職業訓練時數累計八百小時,並從事申請檢定職類相關工作二年以上。 6.接受相關職類職業訓練時數累計一千六百小時以上。 7.接受相關職類職業訓練時數累計八百小時以上,並具有高級中等學校畢業或同等學力證明。 8.接受相關職類職業訓練時數累計四百小時,並從事申請檢定職類相關工作一年以上,且具有高級中等學校畢業或同等學力證明。 9.接受相關職類技術生訓練二年,並從事申請檢定職類相關工作二年以上。 10.具有高級中等學校畢業或同等學力證明,並從事申請檢定職類相關工作二年以上。 11.具有大專校院以上畢業或同等學力證明,或大專校院以上在校最高年級。 12.從事申請檢定職類相關工作六年以上。 ※上述相關職業訓練及技術生訓練由中央主管機關認定,並以在職業訓練機關(構)或政府委辦單位參訓者為限。 ※「在校最高年級者」係指學校之學年制最高年級學生,並經向學校註冊取得證明文件者。 ※「相關工作」係指日、夜間從事與報檢職類相關之現場作業、管理、監督、訓練、教育及研究業務等工作,並持有證明文件者。
考試費用
一般報檢費用:NT$ 870 元;免試學科費用:NT$ 750 元;免試術科費用:NT$ 270 元 (依實際公佈為主)
考試內容
1.分為學科與術科兩項,採分別實施檢定,均應達標準方能授予乙級技術士資格。 2.有關學科與術科之範圍及應具知能,請參照下列各項技能與相關知識。 一、零售與門市管理 二、門市商品管理 三、門市銷售管理 四、門市人力資源管理 五、門市營運計畫與管理 六、門市商圈經營 七、門市顧客服務管理 八、危機處理
考試地點
學科測試地點以報考人准考證所標示之地點為主。術科測試地點由主辦單位一報名地點斟酌,並於測試日前10日公佈。
考試日期
107-03-18 (日) 01/02-01/11 報名
職涯規劃
客戶服務主管、店長/賣場管理人員、連鎖店管理人員、門市/店員/專櫃人員、售票/收銀人員
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